საჯარო შეთავაზება

1. ზოგადი დებულებები

ნამდვილი საჯარო შეთავაზება (შემდგომში — შეთავაზება) შეიცავს სერვისის მიწოდების ხელშეკრულების (შემდგომში — ხელშეკრულება) პირობებს. შეთავაზება წარმოადგენს შემსრულებლის ფსიქოლოგიური მზადყოფნის გამოხატვას, გააფორმოს ხელშეკრულება იმ მომხმარებელთან, რომელიც სრულად მიიღებს შეთავაზების პირობებს.

ამ შეთავაზებით განსაზღვრული მოქმედებების განხორციელება ადასტურებს მხარეთა თანხმობას ხელშეკრულების გაფორმებაზე ქვემოთ მოცემული პირობებით.

ხელშეკრულება მიიჩნევა დადებულად მომხმარებლის მიერ შეთავაზების აკცეპტის მომენტიდან და მოქმედებს ვალდებულებების სრულად შესრულებამდე.

ტერმინები და განსაზღვრებები:

• ხელშეკრულება — შეთანხმება შემსრულებელსა და მომხმარებელს შორის, რომელიც ეფუძნება მოცემულ შეთავაზებას და აკცეპტირებულია მომხმარებლის მიერ.
• კონკლუდენტური მოქმედებები — მოქმედებები, რომლებიც ადასტურებს მომხმარებლის შეთანხმებას შეთავაზების პირობებთან, მათ შორის საიტზე რეგისტრაცია, განაცხადის შევსება ან სერვისის გადახდა.
• შემსრულებლის ვებ-გვერდი — საინფორმაციო რესურსი ინტერნეტში მისამართზე: https://vjuh.site/.
• მხარეები — შემსრულებელი და მომხმარებელი.
• სერვისი — მომსახურება, რომელსაც შემსრულებელი სთავაზობს მომხმარებელს მოცემული შეთავაზების პირობებით.
• VJUH სერვისი — ონლაინ პლატფორმა შაბლონებზე დაფუძნებული ვებ-გვერდების შექმნისთვის.
• მასალები — საიტის შაბლონები, ვიდეო ინსტრუქციები, ტექნიკური დოკუმენტაცია და სხვა მასალები, რომელსაც უზრუნველყოფს შემსრულებელი.

შემსრულებელს შეუძლია მესამე პირების ჩართვა სერვისის მიწოდებაში და სრულად აგებს პასუხს მათ ქმედებებზე.

2. ხელშეკრულების საგანი

2.1. შემსრულებელი ვალდებულია უზრუნველყოს მომხმარებლისთვის ვებ-გვერდებისა და ლენდინგების შექმნა, ხოლო მომხმარებელი ვალდებულია მიიღოს და გადაიხადოს სერვისი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული წესით.

2.2. სერვისის მოცულობა, შინაარსი და მიწოდების წესი განისაზღვრება მომხმარებლის განაცხადის ან შემსრულებლის საიტზე მოცემული ინფორმაციის საფუძველზე: https://vjuh.site/.

2.3. სერვისი ხელმისაწვდომია შემდეგი ტარიფების ფარგლებში:

• ტარიფი "თვითონ":
  • მზად ვებ-გვერდის არქივის შექმნა და მიწოდება;
  • არქივის გაგზავნა მომხმარებლის ელფოსტაზე;
  • ვიდეო ინსტრუქციები საიტის დამოუკიდებლად განთავსებისთვის.
• ტარიფი "მხარდაჭერით":
  • მზად ვებ-გვერდის არქივის შექმნა და მიწოდება;
  • არქივის გაგზავნა მომხმარებლის ელფოსტაზე;
  • ვიდეო ინსტრუქციები საიტის განთავსებისთვის;
  • კონსულტაციური მხარდაჭერა (მდე 1 საათი);
  • ტექნიკური მხარდაჭერა ხელშეკრულების ფარგლებში.
• ტარიფი "სრულად":
  • საიტის შემუშავება მომხმარ자의 ტექნიკური დავალების მიხედვით;
  • სრული კონფიგურაცია და გაშვება;
  • მზად საიტის მიწოდება;
  • კონსულტაციური და ტექნიკური მხარდაჭერა.

დამატებითი სერვისები:

• თვიური სერვისები (საიტზე მითითებული ტარიფებით);
• დამატებითი კონსულტაციები, რომლებიც აღემატება ტარიფში ჩართულს.

2.4. მარკეტინგისა და SMM-ს დამატებითი სერვისები მოცემულ შეთავაზებაში არ შედის და რეგულირდება ცალკე შეთანხმებებით.

2.5. შემსრულებელი არ პასუხობს დომენისა და ჰოსტინგის მუშაობაზე, თუ ისინი შეძენილია მომხმარებლის მიერ დამოუკიდებლად. მათი ღირებულება იხდება ცალკე.

2.6. შეთავაზების აკცეპტი ხორციელდება:

• შემსრულებლის ვებ-გვერდზე რეგისტრაციით (საჭიროების შემთხვევაში);
• სერვისის განაცხადის შევსებით;
• სერვისის გადახდით;
• სხვა მოქმედებებით, რომლებიც გამოხატავს შეთავაზების მიღების სურვილს.

3. მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები

3.1. შემსრულებლის ვალდებულებები:

• სერვისის მიწოდება არჩეული ტარიფისა და შეთავაზებაში მითითებული ვადების შესაბამისად.
• ტექნიკური მხარდაჭერის უზრუნველყოფა "მხარდაჭერით" და "სრულად" ტარიფებისთვის (კითხვებზე პასუხები, მასალებში დახმარება).
• მომხმარებლის მონაცემთა კონფიდენციალურობის დაცვა და მათი არგამჟღავნება მესამე პირებისთვის.
• სამუშაო დღეებში 11:00-დან 19:00-მდე (TBI) მუშაობა; მოთხოვნებზე პასუხი: 24 საათში (ტიკეტები) ან 8 სამუშაო დღეში (კითხვები).

3.2. მომხმარებლის ვალდებულებები:

• სერვისის გასაწევად სანდო ინფორმაციის მიწოდება.
• არქივის დამოუკიდებლად განთავსება "თვითონ" და "მხარდაჭერით" ტარიფებისთვის.
• მასალების არაკოპირება, არაგავრცელება და არგადაცემა მესამე პირებზე.
• მიწოდებული სერვისის მიღება.

4. მომსახურების მიწოდების ვადები

• 4.1. ტარიფი "თვითონ": არქივისა და ინსტრუქციების მიწოდება — გადახდიდან 1 სამუშაო დღეს ფარგლებში.
• 4.2. ტარიფი "მხარდაჭერით": არქივი და ინსტრუქციები — 1 სამუშაო დღეში; კონსულტაციები — მოთხოვნიდან 3 სამუშაო დღეში.
• 4.3. ტარიფი "სრულად": შემუშავება და გაშვება — მომხმარებლის მასალების მიღებიდან მაქს. 14 სამუშაო დღეში.
• 4.4. დამატებითი კონსულტაციები: გადახდიდან 3 სამუშაო დღეში (200 ლარი/საათში).

5. ფასი და ანგარიშსწორების წესი

• 5.1. სერვისის ღირებულება მითითებულია ვებ-გვერდზე: .https://vjuh.site/.
• 5.2. გადახდა ხორციელდება უსანაღდო ანგარიშსწორებით, ექვაირინგის მეშვეობით.
• 5.3. დამატებითი კონსულტაციები — შემსრულებლის მოქმედი ტარიფებით.
• 5.4. თვიური სერვისები იხდება საიტზე მითითებული ტარიფებით.

6. კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება

• 6.1. მხარეები უზრუნველყოფენ მონაცემთა კონფიდენციალურობის დაცვას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
• 6.2. შემსრულებელი არ ასაჯაროებს მომხმარებლის კონფიდენციალურ ინფორმაციას.

7. ფორს-მაჟორული გარემოებები

• 7.1. მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან დაუძლეველი ძალის გარემოებებში (სახელმწიფო შეზღუდვები, სტიქიური უბედურებები, ომი და სხვ.).
• 7.2. ფორს-მაჟორის შესახებ შეტყობინება — 30 სამუშაო დღის განმავლობაში.

8. მხარეთა პასუხისმგებლობა

• 8.1. შემსრულებელი არ არის პასუხისმგებელი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე მომხმარებლის ბრალით, ასევე დომენისა და ჰოსტინგის მუშაობაზე.
• 8.2. მომხმარებელი პასუხობს მიწოდებული მონაცემების სისწორეზე.

9. სერვისზე უარის თქმის და თანხის დაბრუნების პირობები

• 9.1. მომხმარებელს შეუძლია უარი თქვას სერვისზე და მოითხოვოს თანხის დაბრუნება შემდეგ შემთხვევებში:
  • ტარიფები "თვითონ" და "მხარდაჭერით":
  • თანხის დაბრუნება შესაძლებელია, თუ მომხმარებელმა არ გამოიყენა ერთჯერადი ბმული საიტის არქივის ჩამოსატვირთად.
  • თუ არქივი ჩამოიტვირთა ერთჯერადი ბმულით, თანხის დაბრუნება არ ხდება, გარდა მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა (მაგ., არასათანადო მომსახურება).
  • დაბრუნების მოთხოვნა იგზავნება ელფოსტაზე მისაღები ბმულის გაცემიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.vjuh@wapp.dev
  • ტარიფი "სრულად":
  • მომხმარებელს შეუძლია სრულად დააბრუნოს თანხა საიტის შემუშავებისა და გაშვებამდე ნებისმიერ დროს, შესაბამისი მოთხოვნის გაგზავნით ელფოსტაზე .vjuh@wapp.dev.
  • შემუშავების დასრულებისა და მზად საიტის გადაცემის შემდეგ, თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ არასათანადო მომსახურების შემთხვევაში, დოკუმენტური დადასტურებით.
• 9.2. შემსრულებელი უზრუნველყოფს ერთჯერად ბმულს საიტის არქივის ჩამოსატვირთად ("თვითონ" და "მხარდაჭერით" ტარიფებისთვის). ბმული მოქმედებს მხოლოდ ერთხელ. ხელმეორე მიწოდება არ ხდება, გარდა კანონმდებლობით განსაზღვრული შემთხვევებისა.
• 9.3. არასათანადო მომსახურების შემთხვევაში (ტექнічურ დავალებასთან შეუსაბამობა, ტარიფში მითითებული ფუნქციონალის არქონა) მომხმარებელს შეუძლია გამოგზავნოს პრეტენზია მისამართზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. პრეტენზია განიხილება 10 სამუშაო დღეში.vjuh@wapp.dev.
• 9.4. თანხის დაბრუნება ხორციელდება 10 სამუშაო დღეში დადებითი გადაწყვეტილების მიღებიდან, მომხმარებლის მითითებულ საბანკო ანგარიშზე, საჭიროების შემთხვევაში გადახდის სისტემის საკომისიოების გამოკლებით.
• 9.5. თანხის დაბრუნება არ ხდება, თუ მომხმარებელმა დაარღვია მასალების გამოყენების პირობები (იხილეთ მე-11 პუნქტი).

10. შეთავაზების მოქმედების ვადა

• 10.1. შეთავაზება მოქმედებს საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან შემსრულებლის მიერ მისი გაუქმებამდე.
• 10.2. ცვლილებები ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნებისთანავე.

11. დამატებითი პირობები

• 11.1. დავები რეგულირდება შემსრულებლის რეგისტრაციის ქვეყნის (საქართველო) მოქმედი კანონმდებლობით, სავალდებულო სასამართლოამდელი დარეგულირებით.
• 11.2. ხელშეკრულების ენა — რუსული.

12. საიტის არქივის მიწოდების განსაკუთრებული პირობები

• 12.1. არქივი შეიცავს დაცულ კოდს; ცვლილებები ხორციელდება მხოლოდ შემსრულებლის მეშვეობით.
• 12.2. მომხმარებელს ეკრძალება არქივის კოპირება, გადაცემა ან გავრცელება.
• 12.3. შეთავაზების პირობების დარღვევის შემთხვევაში, შემსრულებელმა შეიძლება გამორთოს საიტი.

13. შემსრულებლის რეკვიზიტები

• შემსრულებელი: Individual Entrepreneur MAKSIM ERMILOV
• Identification Number: 322777919
• რეგისტრაციის ქვეყანა: Georgia
• E-mail: vjuh@wapp.dev
• სამუშაო საათები: 11:00–19:00 (TBI), სამუშაო დღეები